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清晨六点四十分,公司楼下的路灯还没完全灭,穿洗得发白的工服的人推开门,先走到走廊尽头的样品墙,指尖按在灯控键上,暖黄的光顺着板材的纹理漫开——那是前一天刚收尾的几个项目的小样,从展柜的弧度到灯箱的透光率,都等着新一天的对稿。
九点整,会议室的投影布拉下来,有人把打印好的修改稿递到客户面前,指尖点着展墙的留白处:“您看这一块,昨天我们调整了三次灯位,刚好避开您展品的反光点,比之前的方案省了两盏灯,也不影响整体氛围。”
客户翻着刚打印的比色卡,眉头微蹙,旁边的对接人没急着解释,只递上一杯温柠檬水,轻声说:“我们有两百多位坐班设计师,每个项目都配专属的小组,每一步的修改痕迹都留着,您可以慢慢看。”
下午两点,车间的打样区,有人蹲在地上,手里拿着两张比色卡,对着窗外的自然光反复比对——展墙的木饰面要和客户的产品包装颜色差不超过二度,不能太跳也不能太闷,旁边的对讲机传来消息,说代采的物料已到,设计定稿后制作走代采并货到付款,不用客户先垫钱,也不用担物料积压的风险。
六点半,仓库的门被推开,两个小伙子推着打包好的展架过来,边角都包了厚实的防撞棉,客户的车停在门口,下来的人笑着说:“没想到这么快,之前合作的别家都是先催款再发货。”
对接人递上签收单,指尖顿在“服务承诺”那栏,没说别的,只指了指右下角的一行小字:我们累计服务七千多家客户,不管项目大小,流程标准都是一样的,不会偷工减料。
晚上八点,公司的灯只剩样品墙的小部分还亮着,穿工服的人把最后一张修改稿放进抽屉,锁上门时,抬头看了眼宜昌的夜空,没星星,只有远处的霓虹,他攥紧钥匙,没说什么豪言壮语,只是想着明天要跟进的那个新展厅的尺寸,脚步稳了些。