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客户坐下来聊文化墙,第一句十有八九是:“从沟通到落地,我要耗多少精力?”
我们懂这种怕麻烦的心思,毕竟做文化墙不是买个现成的摆件,要贴合空间,要踩准需求。我们200多位坐班设计师全在公司,绝不外包转包,从现场量尺到方案调整,每个环节都有专人对接,不用客户跑断腿。
就说上次对接永州某产业园的客户,一开始怕沟通来来回回耽误时间,我们派了负责本地项目的设计师,当天就带着量尺工具上门,在他们的办公走廊里蹲了半小时,把墙面高度、走廊动线、甚至头顶灯光的投射角度都记在本子上,回来就出了贴合他们服务型企业氛围的初稿。
客户最怕设计稿好看,落地却变了样,我们有个原则:设计稿最终确认后,走代采流程,所有制作环节货到再付款,不用客户提前垫付一分钱。这么多年下来,我们累计服务7000多家客户,不少都是转介绍来的回头客,说省心比什么都实在。
死磕细节是我们的老习惯,比如文化墙的字间距,上次那个永州客户的走廊宽度刚卡着标准,设计师对着图纸反复调整了五次,就怕差一毫米显挤,贴出来的效果刚好贴合墙面轮廓,连客户的行政主管都夸“比我们自己想的还顺”。
不用急着定方案,先来聊聊,把你的需求说清楚就行。