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做商业空间这件事，我们确实有点底气。这份底气，不是来自外界的追捧，是攒在日常的细碎里。
我们有两百多位坐班设计师，不是只守着电脑画图的人，常年扎在各类商业空间的实地里。
去年跟进北京一条老巷的轻食店项目，设计师跟着老板蹲了三个下午，数出每个时段的人流拐点，连取餐台的高度都蹲在地上试了三次——怕穿高跟鞋的女生弯腰碰头，也怕戴遮阳帽的客人抬眼蹭到檐角。
设计定稿后，所有物料走代采渠道，商户确认货物到位再付款，省了中间跑腿议价、垫资压款的麻烦。
累计服务的七千多家客户里，近三成是老客户带新来的。有个开甜品店的老客户，前阵子拉着做独立书店的朋友找上门，说“找他们做空间，不用反复盯，省心”。
其实做商业空间这些年，最暖的事，不是拿了多少行业奖项，是老客户带着新客户找上门的这份信任。
把活交给手艺人，把空间的事交给出过力的人，比什么都踏实。